Uma família da Colônia 13, em Lagarto, procurou o Lagarto Como Eu Vejo para relatar a demora na liberação de um encaminhamento necessário para a realização de um exame pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Segundo o relato, a paciente recebeu solicitação médica para realizar uma tomografia computadorizada da coxa direita com contraste. O exame seria necessário para dar continuidade ao tratamento e, conforme informado pela família, a uma cirurgia.
A documentação foi entregue há mais de 20 dias na unidade de saúde Padre Almeida, na Colônia 13. De acordo com um familiar, desde então a paciente tem procurado a unidade em busca de informações sobre a liberação do encaminhamento.
Ainda segundo a família, a informação recebida é de que o documento precisa ser preenchido ou autorizado por um clínico geral para que seja possível prosseguir com a solicitação do exame pelo SUS. Até o momento, porém, a paciente afirma não ter recebido previsão para a conclusão dessa etapa.
O familiar relatou ainda preocupação com a demora, principalmente porque outros exames já realizados pela paciente podem perder a validade enquanto ela aguarda a continuidade do atendimento.
Gestão municipal foi procurada
O Lagarto Como Eu Vejo entrou em contato com a gestão municipal para solicitar esclarecimentos sobre o caso e dar espaço ao posicionamento da Secretaria Municipal de Saúde.
No contato, realizado há mais de 24 horas, foi informado que uma resposta seria encaminhada. Até a publicação desta matéria, porém, o posicionamento não havia sido enviado.
O espaço permanece aberto para os esclarecimentos da Secretaria Municipal de Saúde. Caso a gestão encaminhe resposta, esta matéria será atualizada.
Atualização: Nota da prefeitura de Lagarto
A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Lagarto informa que o caso correspondente a uma paciente na Unidade Básica de Saúde (UBS) Padre Almeida, no povoado Colônia Treze, já foi resolvido e segue em acompanhamento pela equipe responsável pela área da paciente.
Na situação ocorrida, a paciente entregou a documentação necessária para a solicitação no dia 24 de setembro. Após avaliação do caso, foi identificado que o encaminhamento deveria ser realizado pelo próprio cirurgião responsável, conforme o fluxo estabelecido para esse tipo de atendimento.
Esse procedimento permite que a solicitação seja realizada de forma adequada e contribui para reduzir o tempo de espera da paciente, dando continuidade ao atendimento com mais agilidade.
Como o encaminhamento não havia sido realizado dessa forma, o médico da equipe responsável pela área da paciente refez a solicitação, garantindo a continuidade do processo e do atendimento necessário.
A SMS ressalta que o caso já foi solucionado e que a equipe responsável pela área da paciente permanece com o acompanhamento necessário.
A SMS reafirma seu compromisso com a assistência, o acompanhamento dos usuários e a organização dos fluxos de atendimento da rede municipal de saúde.
Por LagartoComoEuVejo.com.br
